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Dati dell'ordine
Prodotti acquistati, valore dell'ordine, stato della consegna, resi, rimborsi e comunicazioni relative all'ordine.
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Le informazioni necessarie per gestire la transazione possono essere trattate anche dai fornitori di servizi di pagamento utilizzati durante il checkout.
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Comunicazioni
Informazioni contenute nelle richieste inviate al servizio clienti e nelle comunicazioni relative agli ordini.
Cookie e tecnologie simili
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3. Perché utilizziamo i dati
I dati personali possono essere trattati, secondo il caso e la base giuridica applicabile, per:
- gestire il carrello, il checkout e l'ordine;
- elaborare pagamenti e rimborsi;
- organizzare spedizione e consegna;
- gestire resi, recesso e assistenza;
- rispondere alle richieste del cliente;
- adempiere obblighi legali, fiscali e contabili applicabili;
- proteggere il sito e prevenire utilizzi abusivi o fraudolenti;
- gestire preferenze e consensi;
- effettuare attività analitiche o pubblicitarie quando consentite e configurate in conformità alla normativa applicabile.
4. Basi giuridiche
A seconda dell'attività, il trattamento può basarsi sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, sull'adempimento di obblighi legali, sul consenso o, quando applicabile, su un legittimo interesse valutato nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato.
5. Con chi possono essere condivisi i dati
Quando necessario per il funzionamento del negozio, i dati possono essere trattati da fornitori che supportano attività quali piattaforma e-commerce, hosting, pagamenti, logistica, consegna, assistenza, sicurezza, analisi o altri servizi tecnici effettivamente utilizzati dal sito.
I fornitori devono essere selezionati e gestiti in conformità agli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.
6. Trasferimenti internazionali
Qualora il trattamento comporti il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, devono essere utilizzati i meccanismi e le garanzie previsti dalla normativa applicabile.
Le informazioni concrete devono riflettere i fornitori e i trasferimenti effettivamente utilizzati dal negozio.
7. Conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, ove necessario, per rispettare obblighi legali, fiscali, contabili, gestire controversie o tutelare diritti.
I periodi concreti possono variare in base alla categoria di dati e alla finalità del trattamento.
8. I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile, puoi esercitare i diritti pertinenti alla tua situazione, tra cui:
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
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